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2018年12月4日，暢科召開了標(biāo)準(zhǔn)制度化改革討論會(huì)，通過(guò)了各項(xiàng)制度標(biāo)準(zhǔn)，包括最新的客戶投訴機(jī)制、案件流程、財(cái)務(wù)制度等。

此次改革目標(biāo)契合公司企業(yè)文化：樂(lè)業(yè)、共享、創(chuàng)優(yōu)、新風(fēng)。

樂(lè)業(yè)，安于職守,樂(lè)于效力。 快樂(lè)工作，把積極向上的精神傳遞給客戶。

共享，與同事間知識(shí)的共享； 與客戶間經(jīng)驗(yàn)的共享； 與從業(yè)者間利益的共享。

創(chuàng)優(yōu)，創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)企業(yè) ；創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)；創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)隊(duì)伍 。

新風(fēng)，取百家之長(zhǎng)，樹暢科新風(fēng)。摒棄目前行業(yè)中魚龍混雜的現(xiàn)狀，樹立端正的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)理念。

此次改革以企業(yè)文化為導(dǎo)向，客戶利益為核心；共同制定，共同協(xié)商；實(shí)事求是，階段試行。 

暢科自2013年成立至今，已滿五周年，我們將繼續(xù)創(chuàng)建更優(yōu)質(zhì)的隊(duì)伍，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！